遊戲罵聲不斷，官方罕見發律師警告
Capcom 近日正式對外聲明，將對《Monster Hunter Wilds》的部分激進玩家採取法律行動，理由是——「顧客騷擾」。這波警告來得不輕，代表開發商已不再對網路霸凌與人身攻擊姑息容忍。
怒潮從哪來？優秀銷量蓋不住玩家不滿
雖然《Monster Hunter Wilds》自三月上市後狂賣破千萬套，但隨之而來的是越演越烈的反彈聲浪，包括嚴重的性能問題、薄弱的終局內容與進度設計紛爭。部分老玩家選擇重回前作《Monster Hunter World》避難，另一些則轉向社群媒體、Steam 評價區發動長期出征。
Capcom 指控「人身攻擊」與「威脅言論」增加
Capcom 在 7 月 4 日發出的聲明中指出，近期有開發人員遭到匿名威脅與辱罵，包括透過社群平台與客服信件發送攻擊訊息。聲明中強調：「我們尊重玩家意見，但無法接受針對個人員工的騷擾行為，這會破壞整個團隊的工作環境與心理安全。」
採取法律行動只是第一步，更可能拒絕服務
Capcom 表示，面對過度無理的顧客行為，未來不排除「拒絕提供服務」。也就是說，若你因情緒過激而寄出謾罵信件，可能會被列入「黑名單」。官方點名「要求解雇特定員工」或「要求非比例處罰」等言論，也被歸為不當騷擾。
指南出處不隨便，日本厚生勞動省背書
本次反騷擾措施並非臨時起意，Capcom 指出參考的是日本厚生勞動省制定的《顧客騷擾對應企業手冊》，其政策框架與先前 Square Enix 頒布的反騷擾規則如出一轍。看得出來，日本遊戲產業正逐漸嚴正看待「毒性粉絲」的破壞力。
網路罵戰變成法律戰？
從近年數起類似案例來看，開發團隊對玩家騷擾的容忍度已大幅下降。無論是暴雪的《Overwatch》、還是 Bungie 的《Destiny 2》，都曾發生員工遭人肉、甚至需報警處理的情況。如今 Capcom 也不再客氣，代表業界對「匿名鍵盤戰士」已準備反擊。
網絡寫手 Dr.M
業內資深 IT 人，亦是一名從業超過十年的網絡寫手。曾在世紀初為數本實體雜誌擔任執行主編，後期在網絡上擔任各大著名網站幕後寫手，寫作領域包含電競、電腦、科技、汽車、遊戲甚至賽馬。曾在數家遊戲公司任職經營社群與發行推廣業務，還喜歡折騰老電腦。
